就職すると必ず必要になる「ビジネスマナー」
実はこれ、相手を大切に思う気持ちを形にしたもので、皆さんが普段心掛けていることと共通点がたくさんあります,。
ブログを読んでいる皆さんに、今日から役立つ基本のポイントをわかりやすく紹介します！
マナーでは、この３つが大事なんです
見た目と第一印象が大事！
人は見た目や態度で「信頼できそうかな？」と判断することが多いです。
- 清潔感が一番： 服が汚れていないか、髪が整っているかが大切です,。おしゃれよりも、「相手を嫌な気持ちにさせない」ことがポイントです。
- オンライン会議のコツ： カメラは目線の高さに合わせましょう。見下ろすと威圧感を与え、見上げると元気がない印象になってしまいます,。
- 姿勢： 背筋を伸ばして歩いたり座ったりするだけで、やる気があるように見えます,。
コミュニケーションの基本
- あいさつ： 相手の目を見て、明るく元気にあいさつしましょう。自分から先にすることが大切です,。
- 時間は守る： 約束の5分前には準備ができているのが理想です。遅れるときは必ず連絡しましょう。
- 電話の対応： 電話は3回鳴るまでに出るのがマナーです,。顔が見えない分、笑顔で話すと「明るい声」になって相手に安心感を与えます。
知っておきたい「おもてなし」の作法
- コートは外で脱ぐ： 建物に入る前に脱ぐのが基本です。外の汚れを中に持ち込まないという「思いやり」から生まれたルールです,。脱いだコートは、裏返してたたむときれいです。
- 名刺は「相手の分身」： 仕事で使う名刺は、とても大切なものです。必ず両手で扱い、相手の名前の上に指を置かないように気をつけます,。
- 席の順番（上座・下座）： 部屋の中で一番良い席を「上座（かみざ）」と言います。基本は「出口から一番遠い席」が上座です,。
相手を思いやる心がマナーの正体
マナーは単なる「決まり」ではなく、「相手にどう見えるか」「どうすれば相手が気持ちよく過ごせるか」を考えることです,。
例えば、誰かを助ける「一日一善」のような行動は、相手を大切にするだけでなく、自分の自信にもつながります,。
今から「相手はどう思うかな？」と少し意識するだけで、素敵な大人への第一歩になります！
